Q1.紙厚・坪量とは？

紙厚

紙の厚みを表す単位です。

坪量（米坪）

紙の重さを表す単位です。1平方メートル当たりの紙1枚の重量をグラムで表したものになります。一般的なコピー用紙は64g/m2、はがきは186 g/m2くらいの紙が多いようです。

Q2.送料はいくらですか？

北海道・沖縄を除き、一律630円（税込）となっております。北海道・沖縄は1,050円（税込）となります。詳しくは「ご利用ガイド」ページをご参照ください。
3,000円以上の商品購入金額になりますと、送料無料とさせていただきます。

Q3.急に必要になった場合早く発送できますか？

ご注文の際、お急ぎであることをお知らせください。在庫確認後、営業日内であれば発送の方はできるだけ早くお届けできるように対応いたします。
またお支払い方法に「クレジットカード」・「代金引換」をご指定いただきますと、より早く手続きができます。

Q4.会員登録をしたのですが登録内容を変更するにはどうしたらいいですか？

ご登録いただいた内容を変更される際は、「ログイン」ページよりログイン後、MYページの「会員登録内容変更」ページよりお願いいたします。
お客様のご登録いただいたパスワードが必要となりますのでご用意ください。

Q5.登録したメールアドレスとパスワードを忘れてしまいました。

パスワードをお忘れの方は、「ログイン」ページより、パスワードの再発行を行ってください。新しくパスワードを発行いたしますので、お忘れになったパスワードはご利用できなくなります。
メールアドレスをお忘れの方は、お手数ですが「お問い合わせ」ページよりお問い合わせください。
以前に登録したメールアドレスとパスワードでログインできません

Q6.問い合わせ・注文後にメールが届きません。

お問い合わせ、またはご注文後に当ショップからの自動返信メールが届かない場合、下記のような原因が考えられます。

• 入力したメールアドレスが間違っていた場合。
• フリーメール（WEBメール）の迷惑メール設定によって処理された場合。
• 携帯電話からのご注文の場合、ドメイン指定によって受信されなかった場合。

Q7.法人向けの数量の多い製品は取り扱っていますか？

法人様へは、お近くの弊社支店よりご案内させていただいております。当ショップ取り扱い以外の製品に関しても、ご紹介させていただく事ができますので、お気軽にご相談ください。

Q8.環境に特化した商品は取り扱っていますか？

FSC森林認証紙を使用した封筒を取り扱っております。

Q9.画面の表示がくずれてしまい見づらいのですが？

当サイトでは、ご覧いただく際の推奨ブラウザ・OSがございます。
推奨ブラウザ・OS以外の環境でご覧いただいた場合、画面表示がくずれる、表示されないページがある、戻るボタンが効かないなどの不具合が出る場合がございます。
詳しくは「サイトのご利用条件」をご覧ください。

Q10.注文の途中でエラーが起こり先へ進めないのですが？

お使いのパソコンがJavaScriptを使用できる設定になっていない場合、商品のご注文ができない場合がございます。必要な設定につきましては、「サイトのご利用条件」をご覧ください。

　

Q11.正しい切手の貼り方ってありますか？

切手は左上部分の縦7.0×横3.5センチの範囲に貼りましょう。これは郵便局の機械で切手に消印を押せる範囲が決まっており、範囲外は手で消印を押すことになり時間と手間がかかってしまうからです。
封筒やはがきを横長にして使う場合は、切手を右上部に貼るという原則があります。封筒の開封口、印刷された郵便番号欄も右側です。 文字のつづり方の縦書き横書きには関係なく、封筒もはがきも縦長にしたときに左上部にくるように貼ると覚えておけば良いでしょう。

ダイヤモンド貼り、カマス貼りなどの封筒の貼り方の違いは？

封筒の貼り方には、センター貼り・ヨコ貼り、カマス貼り、ダイヤモンド貼り、マチつき（保存袋）、レントゲン袋、大型袋などがあります。
詳しくは「封筒の貼り方について」をご覧ください。